Letzte Aktualisierung: 17. Mai 2026

Willkommen bei Lambrie. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Unternehmen, das die Marke Lambrie betreibt („Lambrie“, „wir“, „unser“), und jeder Person, die in unserem Online-Shop einen Kauf tätigt („Sie“, „der Kunde“). Sie legen die Rechte und Pflichten beider Seiten im Rahmen des Verkaufs unserer Kosmetikprodukte fest. Bitte lesen Sie sie vor jeder Bestellung sorgfältig durch. Mit der Bestätigung eines Kaufs akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig und ohne Vorbehalt.

ARTIKEL 1 — IDENTIFIKATION DES VERKÄUFERS

Unser Online-Shop wird von dem Unternehmen herausgegeben und betrieben, das die Marke Lambrie führt und als Verkäufer der im Shop angebotenen Produkte auftritt.

Jede Korrespondenz zu Ihrer Bestellung, einer Beschwerde oder der Ausübung Ihrer Rechte können Sie an die E-Mail-Adresse contact@lambrie.com richten. Unser Team bemüht sich, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

ARTIKEL 2 — GEGENSTAND UND GELTUNGSBEREICH

Diese Bedingungen gelten für alle über unseren Online-Shop abgeschlossenen Produktverkäufe an Kunden, die als Verbraucher im Sinne des EU-Verbraucherrechts handeln. Sie haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, sofern wir nicht vorab schriftlich etwas anderes vereinbart haben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung in Kraft sind. Spätere Änderungen wirken sich nicht auf eine bereits bestätigte Bestellung aus.

ARTIKEL 3 — UNSERE PRODUKTE

Lambrie entwickelt und vertreibt Kosmetikprodukte zur äußerlichen Anwendung. Unsere Produkte sind keine Arzneimittel, haben keinerlei therapeutischen Zweck und ersetzen in keinem Fall den Rat eines Arztes oder eine von medizinischem Fachpersonal verordnete Behandlung.

Die auf der Website beschriebenen Ergebnisse entsprechen festgestellten kosmetischen Effekten und können je nach Hauttyp, Gewohnheiten und Anwendung von Person zu Person variieren. Fotografien, Abbildungen und Beschreibungen dienen lediglich der Orientierung und sind nicht streng vertraglich bindend; angezeigte Farbtöne und Farben können je nach Kalibrierung Ihres Bildschirms leicht von der Realität abweichen.

Alle unsere Produkte entsprechen den geltenden europäischen Kosmetikvorschriften (Verordnung (EG) Nr. 1223/2009). Die vollständige Inhaltsstoffliste (INCI) finden Sie auf jeder Produktseite.

ARTIKEL 4 — BESTELLUNG

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte: Auswahl des Produkts bzw. der Produkte, Prüfung der Warenkorbübersicht, Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten, Wahl der Zahlungsmethode und schließlich die endgültige Bestätigung der Bestellung.

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie die Preise und Beschreibungen der bestellten Produkte vollständig und uneingeschränkt. Der Verkauf gilt erst dann als abgeschlossen, wenn wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung gesendet haben, die den Inhalt zusammenfasst.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit des Produkts, offensichtlichen Preisfehlern, Betrugsverdacht oder einem Zahlungsstreit zu einer früheren Bestellung. Erfolgt die Stornierung auf unsere Veranlassung nach der Zahlung, erhalten Sie den vollen Betrag so schnell wie möglich zurückerstattet.

ARTIKEL 5 — PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Preise sind in Euro inklusive Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) angegeben. Eventuelle Versandkosten sind darin nicht enthalten; sie werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung ausgewiesen. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt wird.

Die Zahlung ist bei Bestellung sofort fällig. Sie erfolgt über die im Shop angebotenen sicheren Zahlungsmittel. Alle Transaktionen werden über eine sichere Zahlungsplattform abgewickelt; Ihre Bankdaten werden zu keinem Zeitpunkt im Klartext an Lambrie übermittelt oder von Lambrie gespeichert.

Mit dem Absenden Ihrer Zahlung bestätigen Sie, dass Sie zur Verwendung des genutzten Zahlungsmittels uneingeschränkt berechtigt sind und dass die mitgeteilten Angaben richtig und vollständig sind. Etwaige Kosten Ihres Kreditinstituts (Gebühren, Wechselkosten) gehen zu Ihren Lasten und können uns nicht angelastet werden.

ARTIKEL 6 — LIEFERUNG

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Der Premium-Versand mit DHL ist für jede Bestellung kostenlos.

Bestellungen werden mit größter Sorgfalt vorbereitet und mit einer Sendungsnummer versandt, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wird, ohne zusätzliche Kosten. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage ab Bestätigung der Bestellung.

Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Eine Lieferverzögerung berechtigt weder zur Stornierung der Bestellung noch zu Schadensersatz, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen. Für Verzögerungen, die auf den Zusteller oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, können wir nicht haftbar gemacht werden. Wird ein Paket als zugestellt angezeigt, ist aber nicht bei Ihnen angekommen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir beim Zusteller eine Nachforschung einleiten.

ARTIKEL 7 — WIDERRUFSRECHT

Gemäß dem EU-Verbraucherrecht steht Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung zu, ohne dass Sie Gründe angeben müssen und ohne dass Ihnen eine Vertragsstrafe entsteht.

Um dieses Recht auszuüben, genügt es, uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Frist per E-Mail an contact@lambrie.com mitzuteilen. Die Produkte müssen uns neuwertig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Erstattung des gezahlten Betrags erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rücknahme der Produkte oder nach Nachweis ihrer Rücksendung.

ARTIKEL 8 — KULANZGARANTIE „ZUFRIEDEN ODER GELD ZURÜCK – 60 TAGE“

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß Artikel 7 und weil wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, bietet Ihnen Lambrie eine erweiterte freiwillige Geld-zurück-Garantie von 60 Tagen.

Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund nichts für Sie ist, können Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren. Jedes innerhalb dieser Frist zurückgesandte Produkt in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung berechtigt zur vollständigen Erstattung des gezahlten Preises. Diese freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese in keiner Weise ein.

ARTIKEL 9 — GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Unabhängig von der in Artikel 8 genannten freiwilligen Garantie gilt für alle unsere Produkte kraft Gesetzes die gesetzliche Gewährleistung gemäß dem EU-Verbraucherrecht, die Ihnen ermöglicht, bei einem nicht vertragsgemäßen Produkt Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder Erstattung zu verlangen.

Zur Geltendmachung dieser Gewährleistung können Sie uns unter contact@lambrie.com kontaktieren.

ARTIKEL 10 — NUTZUNG DER WEBSITE

Sie verpflichten sich, unseren Online-Shop redlich und im Einklang mit dem Gesetz zu nutzen. Insbesondere untersagt sind, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist: jede rechtswidrige oder betrügerische Tätigkeit; die Übermittlung schädlicher, missbräuchlicher, verleumderischer oder irreführender Inhalte; jede Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums; jeder Versuch eines unbefugten Zugriffs auf unsere Systeme oder einer Beeinträchtigung ihres Betriebs; das Sammeln oder Auslesen personenbezogener Daten anderer Nutzer; die Verbreitung schädlicher Programme. Jeder Verstoß kann die sofortige Sperrung Ihres Zugangs zur Website zur Folge haben, unbeschadet etwaiger rechtlicher Schritte.

ARTIKEL 11 — GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche Elemente, aus denen unser Online-Shop besteht — insbesondere Texte, Bildmaterial, Fotografien, Grafiken, Logos, Marken, Gestaltungslinien und Produktbeschreibungen — sind ausschließliches Eigentum von Lambrie oder seiner Partner und durch das nationale und internationale Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Wiedergabe, Veränderung oder Verwertung mit jedem beliebigen Mittel ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt und stellt eine Rechtsverletzung dar.

ARTIKEL 12 — HAFTUNG

Da es sich bei unseren Produkten um Kosmetika handelt, können die erzielten Ergebnisse je nach Person und Anwendung variieren. Unsere Haftung ist ausgeschlossen bei einer Anwendung, die nicht den angegebenen Vorsichtsmaßnahmen entspricht, oder bei einer individuellen Reaktion aufgrund besonderer Empfindlichkeit.

Im gesetzlich zulässigen Rahmen übersteigt unsere Gesamthaftung für jeglichen Schaden nicht den Betrag, der für die betreffende Bestellung tatsächlich gezahlt wurde. Diese Klausel soll unsere Haftung bei Körperschäden oder grober Fahrlässigkeit nicht ausschließen, entsprechend den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

ARTIKEL 13 — HÖHERE GEWALT

Die Haftung von Lambrie ist ausgeschlossen bei Nichterfüllung oder verspäteter Erfüllung ihrer Pflichten aufgrund höherer Gewalt oder von Umständen, die sich ihrer zumutbaren Kontrolle entziehen, insbesondere: Naturkatastrophen, Brände, behördliche Entscheidungen, Arbeitskämpfe, Lieferengpässe, Ausfälle oder Verzögerungen von Zustellern oder außergewöhnliche gesundheitliche Lagen.

ARTIKEL 14 — PERSONENBEZOGENE DATEN

Die im Rahmen Ihrer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden nationalen Datenschutzvorschriften verarbeitet. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit in Bezug auf Ihre Daten. Die vollständigen Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 15 — STREITBEILEGUNG

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates. Im Streitfall bitten wir Sie, sich vorrangig unter contact@lambrie.com an uns zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Gemäß dem EU-Verbraucherrecht haben Sie die Möglichkeit, ein Mediationsverfahren oder ein alternatives Streitbeilegungsverfahren (ADR) in Anspruch zu nehmen. Außerdem können Sie die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung unter folgender Adresse aufrufen: ec.europa.eu/consumers/odr. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, wird jede Streitigkeit dem zuständigen Verbrauchergericht vorgelegt, also dem Gericht am Wohnsitz bzw. Aufenthaltsort des Verbrauchers.

ARTIKEL 16 — VOLLSTÄNDIGKEIT DER VEREINBARUNG

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Rückgaberichtlinie, die im Online-Shop abrufbar sind, die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Lambrie in Bezug auf Ihre Nutzung des Shops und Ihre Einkäufe. Sollte eine der Klauseln für unwirksam erklärt werden, behalten die übrigen Klauseln ihre volle Gültigkeit.

KONTAKT

Für alle Fragen zu diesen Bedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Lambrie contact@lambrie.com

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